Dimas Tyas, & Endah Budiarti. (2025). KEPERCAYAAN, WORD OF MOUTH DAN KELENGKAPAN PRODUK UNTUK MENDORONG KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO TYAS LESTARI DI SURABAYA. Jurnal Nirta : Studi Inovasi, 4(2), 459–471. https://doi.org/10.61412/jnsi.v5i1.199